HELP! Is there a fix for this reset problem to back to level 1?

SOLVED

Black Ops II Technical Support

Thank you Gigi! We've sent in your info for investigation. Let us know if you need help with anything else!

^LM

Player Support
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MERCI ATVIAssit de m'avoir remi mes stat, je suis de nouveaux prestiges 3 niveaux 46, merci merci merci, mais petit problème : Mes  camouflages (Certaines armes) ont pas était rétablis ainsi que les niveaux d'armes (Mes arme de prestiges 2niveaux max sont maintenat prestige 2mais niveaux 2 pour chaque de mes arme !) Et notament mes titre (J'ai Presque aucun titre que j'avais avant) Et aussi j'avais payer le season pass et dans les titre je les pas normales ??? Vous pouvez remettre les autres stats qui ont pas etait remis ou que a moitier ? Si vous plait vous pouvez faire qu'elque chose pour  ses stats non-remis ? Car sa me fait chi** de refaire les camo (J'avais le camouflaages diament sur les lanceurs et maintenant je les plus) Stp vous pouvez ? Merci deja pour m'avoir remis prestige 3 niveaux 46, MERCI ATVIAssit !

goblune
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Goblune, unfortunately in some cases, not everything can be restored. We know that it's a pain to get those camos back, so we'll forward your info up again, but we can't promise for sure that they'll be restored.

Thanks for your patience!

^LM

Player Support
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MERCI beaucoup pour votre aide, c'est gentil de votre part de répondre si vite et d'en tenire compte, Et aussi c'est normale que mon titre (season pass) je les plus ? Car le 31 décembre 2012 j'ai payer le season pass et du coup j'avais le titre (season pass) mais la je les pas, pourquoi, uil y a une explication ? Encore merci !

goblune
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ATVIAssist c'est goblune pour l'histoire de mes camouflage et prestiges d'armes ainsi que pour mes titre, je vous avez demandez si c'est possible de les ravoires vous m'avez dit que ce n'estait pas sur mais que vous pouvez peut etre et que vous allez egalement avoyer un nouveaux rapport, je peux vous dire merci car ca a etait prix en compte mais je n'est pas gagner mes autre camouflage (Toutes mes classes ont était réeinialiser) mais le problémes c'est que n'est toujours pas mes camouflages diament ni mes niveaux d'armes ! Donc si je comprend bien si je veux les avoir de nouveaux ils faut que le face moi meme (Bon c'est pas grave) je tennais juste a vous le dire et encore merci pour m'avoir aider au maximun !!!

goblune
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ATVI... how about some sort of statement about the cause of this, what's being done to remedy the situation, and, I know the canned response is "no guarantees you will get everything back", but what about CAC slots? Camos can be regained(pain in ass), but my CAC slots can't. This has been asked many times already, but why no formal statement or warning?

As I've stated before, my XBL membership ran out over the holidays and I WILL NOT renew it until something is done about this. It is truly shameful. The game had sooooo many issues already, but this is ridiculous, in my opinion.

Bigdaddyhammer
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perfectly put mate! the information coming out of Activision on this is a joke

dekka72
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my platform is ps3 my account name is an_ass_assin i was level 53 1st prestige and am now level 3? how does that work i need my account reset you can see in my recently played matches that this is true!

An_Ass_Assin
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Thanks for the info! What happened before you were reset? Did you receive any sort of in-game messaging stating that you'd been reset?

Let us know, thank you!

^LM

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A few weeks ago, I got the reset thing.  A message would pop up saying that it was restored, but every time I started a new game, I would reset to one.  After a long wait for tech support and having them tell me that they could do nothing but pass it to the tech monkeys, I had to wait about 2-3 days.  They fixed the glitch, but I lost ALL progress.  Worst release ever.

xedious
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